Obchodní podmínky

/ Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e‑shopu Nutriwave.cz

Provozovatel:
Pavel Cibulka
V podhájí 833/15, Praha 4 – Braník, 147 00
IČ: 14008807
Neplátce DPH
E-mail: objednavky@nutriwave.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi zákazníkem a provozovatelem při nákupu digitálních produktů (např. vzorové jídelníčky ve formátu PDF) a služeb nabízených prostřednictvím webu Nutriwave.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se zadává prostřednictvím webového rozhraní e‑shopu.
Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky z mé strany (např. automatickým e-mailem).
V případě digitálního obsahu (PDF) je smlouva splněna doručením odkazu ke stažení nebo souboru na e-mail.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč. Nejsem plátcem DPH, daň tedy není účtována.
Platba probíhá online kartou nebo bankovním převodem prostřednictvím platební brány.
Po úhradě je vystavena a zaslána faktura.

4. Dodání produktů a služeb

Digitální produkty (např. PDF jídelníčky) zasílám e-mailem nebo zpřístupňuji přes odkaz.
Doručení probíhá do 24 hodin po připsání platby (většinou dříve).
Výživové konzultace a služby jsou realizovány na základě individuální domluvy.

5. Odstoupení od smlouvy

U digitálních produktů (PDF) není možné odstoupit od smlouvy po jejich zpřístupnění, pokud s tím zákazník předem souhlasil (dle §1837 písm. l) občanského zákoníku).
Od nevyužité služby (např. konzultace) lze odstoupit nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem.

6. Reklamace

V případě technických problémů nebo nefunkčních odkazů má zákazník právo na opravu nebo opětovné doručení.
Reklamace lze uplatnit e-mailem. Vyřizuji je obvykle do 14 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou a podrobně popsány v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Informace o mimosoudním řešení sporů (ADR)

Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 7. 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo je kdykoliv upravit. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce.